KYOTO HEART

Versand

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Für Bestellungen in nicht-EU Länder wie Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Island werden 25€ Versand berechnet.

Alle anfallenden Zusatzkosten für Bestellungen außerhalb der EU, wie z.B. Zölle, Steuern, etc. trägt der Kunde.

Die Bestellung ist versandkostenfrei bei Store Pick-Up – bei uns im Offakamp 9a, 22529 Hamburg (Öffnungszeiten sind: Montag-Donnerstag 10h-16h und Freitags 10h-14h. Terminabsprache im Vorfeld wird empfohlen. 

Retoure & Umtausch

Der Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an Unio Hamburg zurückgesendet oder abgegeben werden. 

Es wird der Preis exklusive der evt. geleisteten Versandkosten erstattet.

Die Anschrift für Retouren lautet:

UNIO Hamburg // Agentur Norbert Gresch

Offakamp 9a

22529 Hamburg 

Es kann nur Ware zurückgegeben werden die ungetragen, ungewaschen, geruchsneutral, mit originalen Etiketten versehen ist und sich in einem wieder sofort für den Weiterverkauf geeigneten Zustand befindet.

Unzureichend verpackte oder durch den Versand beschädigte Artikel werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

Der Käufer hat bei dem Rückversand auf eine ordnungsgemäße Verpackung und einen versicherten Versand zu achten und trägt die Kosten für den Rückversand.

Sendungen, die auf dem Zustellungsweg verloren gehen, werden dem Käufer in Rechnung gestellt. Der Käufer hat den Rückversand und die Verpackung der Rücksendung sicherzustellen und trägt die Kosten für den Rückversand.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, wie der Einkauf bezahlt wurde und erfolgt unmittelbar nach dem Erhalt der Ware und Überprüfung bei Unio Hamburg. Über die Rückerstattung wird per Email informiert.